1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Nutzung des Dienstes „Fewo Bildoptimierung“, angeboten von:

Das Angebot richtet sich insbesondere an Betreiber von Ferienwohnungen und anderen Beherbergungsbetrieben. Verträge können sowohl mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB als auch mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB geschlossen werden.

2. Gegenstand der Leistung

Fewo Bildoptimierung ermöglicht Kunden, eigene Bilddateien hochzuladen und automatisiert für die Verwendung insbesondere in Ferienwohnungs- und Beherbergungsinseraten optimieren zu lassen.

Die Bildoptimierung erfolgt automatisiert unter Einsatz intelligenter Bildverarbeitungsverfahren. Je nach Ausgangsbild können insbesondere Belichtung, Kontrast, Schatten, Farben, Weißabgleich, Klarheit und weitere fotografische Eigenschaften optimiert werden.

Die bereitgestellten Bilder können außerdem hinsichtlich Auflösung und Dateiformat für die Verwendung auf gängigen Buchungsplattformen wie Airbnb und Booking.com aufbereitet werden. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Bilder im Seitenverhältnis 3:2 bereitgestellt.

Eine bestimmte Wirkung der optimierten Bilder auf Buchungszahlen, Auslastung, Sichtbarkeit, Rankings, Umsätze oder Einnahmen wird nicht geschuldet oder garantiert.

3. Automatisierte Bildoptimierung

Bei der automatisierten Bildoptimierung können technisch bedingt geringfügige Abweichungen vom Ausgangsbild entstehen, insbesondere hinsichtlich Farben, Lichtverhältnissen, Texturen und einzelnen Bilddetails.

Der Dienst ist darauf ausgerichtet, die fotografische Darstellung zu verbessern und die wesentlichen Eigenschaften des dargestellten Objekts zu erhalten. Eine vollständig identische Wiedergabe sämtlicher Bilddetails kann bei einer automatisierten Bearbeitung jedoch nicht gewährleistet werden.

Vor dem kostenpflichtigen Erwerb erhält der Kunde die Möglichkeit, die optimierten Ergebnisse in einer Vorschau zu betrachten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob die dargestellten Ergebnisse für den von ihm vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

4. Upload von Bildern und Rechte Dritter

Mit dem Hochladen von Bildmaterial bestätigt der Kunde, über die für Upload, Verarbeitung und Nutzung erforderlichen Rechte zu verfügen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das Hochladen, die Verarbeitung sowie die anschließende Nutzung der Bilder keine Rechte Dritter verletzen. Dies betrifft insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte und Datenschutzrechte.

Dies gilt insbesondere für Bilder, auf denen Personen, Kunstwerke, Marken, Logos oder andere rechtlich geschützte Inhalte erkennbar sind.

Das Hochladen rechtswidriger Inhalte oder von Inhalten, deren Verarbeitung gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstößt, ist untersagt.

5. Kostenlose Vorschau

Der Kunde kann die Bildoptimierung zunächst ohne Zahlungsverpflichtung durchführen und eine Vorschau der optimierten Ergebnisse betrachten.

Die Vorschau dient ausschließlich der Beurteilung des Ergebnisses. Der Erwerb der für die weitere Verwendung vorgesehenen optimierten Bilddateien erfolgt erst im Rahmen des anschließenden kostenpflichtigen Bestellvorgangs.

6. Vertragsschluss

Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die ausgewählten Bilder, der jeweils geltende Preis sowie der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.

Der Kunde gibt durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche im Bezahlvorgang eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Durchführung der Zahlung und anschließender Bereitstellung der erworbenen Bilddateien zustande.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

7. Preise und Kleinunternehmerregelung

Es gelten die Preise, die dem Kunden unmittelbar vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

Der Preis kann insbesondere von der Anzahl der zur Optimierung ausgewählten Bilder abhängen. Etwaige Mengenrabatte werden im Bestellvorgang berücksichtigt.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag stellt den für die jeweilige Bestellung zu zahlenden Endbetrag dar. Es fallen keine nicht zuvor ausgewiesenen zusätzlichen Entgelte für die Bildoptimierung an.

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

8. Rabattaktionen und Rabattcodes

ReputationPlus kann zeitlich oder mengenmäßig begrenzte Rabattaktionen, Aktionspreise oder Rabattcodes anbieten. Ein Anspruch auf die Gewährung oder dauerhafte Verfügbarkeit solcher Vergünstigungen besteht nicht.

Soweit für eine Aktion keine abweichenden Bedingungen angegeben werden, sind Rabattcodes nicht gegen Bargeld einlösbar und können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.

Eine Kombination mehrerer Rabattcodes oder Rabattaktionen ist nur möglich, wenn dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich vorgesehen ist.

9. Zahlung

Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Hierzu können insbesondere Kredit- und Debitkarten, PayPal und Klarna gehören.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können die Bedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.

10. Bereitstellung und Download

Nach erfolgreicher Zahlung werden die erworbenen optimierten Bilddateien grundsätzlich unmittelbar zum Download bereitgestellt. Der Download kann automatisch gestartet werden.

Bei technischen Problemen kann sich der Kunde unter Angabe seiner Rechnungs- oder Bestellnummer an kontakt@fewo-bildoptimierung.de wenden.

Kann eine erworbene Datei aufgrund eines technischen Fehlers nicht ordnungsgemäß bereitgestellt werden, wird ReputationPlus die betroffene Datei erneut bereitstellen oder einen neuen Zugang zum Download ermöglichen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

11. Speicherung und Löschung der Bilder

Hochgeladene Originalbilder und im Rahmen der Bildoptimierung erzeugte Dateien werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert.

Die Dateien werden spätestens 14 Tage nach Vertragsschluss gelöscht, soweit keine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Bearbeitung eines innerhalb dieses Zeitraums gemeldeten technischen Problems erforderlich ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die erworbenen Bilddateien nach Bereitstellung herunterzuladen und dauerhaft selbst zu sichern.

12. Technische Anforderungen und Plattformen

Die bereitgestellten Bilder werden nach den zum Zeitpunkt der Verarbeitung für den Dienst vorgesehenen technischen Einstellungen erzeugt.

Soweit Bilder für die Verwendung auf Plattformen wie Airbnb oder Booking.com optimiert werden, wird keine Gewähr dafür übernommen, dass externe Plattformanbieter ihre technischen Anforderungen, Darstellungsweisen oder Uploadvorgaben nicht ändern.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die jeweiligen aktuellen Anforderungen der von ihm verwendeten Plattform zu prüfen.

13. Beanstandungen und Nacherfüllung

Sollte ein erworbenes Bild aufgrund eines technischen Fehlers nicht ordnungsgemäß bereitgestellt worden sein oder einen Mangel aufweisen, kann sich der Kunde unter Angabe seiner Rechnungs- oder Bestellnummer an kontakt@fewo-bildoptimierung.de wenden.

Kunden werden gebeten, offensichtliche technische Probleme möglichst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mitzuteilen, damit die zugehörigen Dateien noch verfügbar sind und der Vorgang möglichst einfach überprüft werden kann. Diese Bitte stellt keine Verkürzung gesetzlicher Rechte oder Fristen dar.

Soweit ein Anspruch auf Nacherfüllung besteht, kann diese insbesondere durch erneute Optimierung oder erneute Bereitstellung der betroffenen Bilddateien erfolgen.

Ein freiwilliges Rückgabe- oder Erstattungsrecht für ordnungsgemäß bereitgestellte digitale Inhalte wird nicht eingeräumt. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Im Fall einer nachweislichen Doppel- oder Überzahlung wird der zu viel gezahlte Betrag erstattet.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.

Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Soweit gesetzlich erforderlich, wird der Verbraucher vor Vertragsschluss ausdrücklich um seine Zustimmung gebeten, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Zugleich bestätigt der Verbraucher seine Kenntnis davon, dass er hierdurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verlieren kann.

Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

15. Verfügbarkeit des Dienstes

ReputationPlus bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes. Eine jederzeitige und vollständig störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkausfällen oder Ausfällen externer Dienstleister nicht gewährleistet werden.

16. Haftung

ReputationPlus haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Insbesondere wird keine Garantie für eine bestimmte Steigerung von Buchungen, Auslastung, Sichtbarkeit, Plattform-Rankings, Umsätzen oder sonstigen wirtschaftlichen Ergebnissen durch die Verwendung der optimierten Bilder übernommen.

17. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über eingesetzte technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand; soweit rechtlich zulässig, kann der Sitz des Anbieters als Gerichtsstand vereinbart werden.